REGULAMIN ZAKUPU W KLININCE ANLAYA

* PRODUKTY

* VOUCHERY

* PAKIETY

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sprzedający udostępnia Klientom możliwość zakupu usług poprzez nabycie VOUCHERÓW (produktów). Sprzedający udostępnia możliwość nabycia tzw. VOUCHERÓW KWOTOWYCH w salonie ANLAYA oraz przez Internet.

Nabycie VOUCHERÓW (produktów) w salonie ANLAYA nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami. Na życzenie Kupującego VOUCHER może zostać wysłany pod wskazany w zamówieniu adres email – wówczas jest to VOUCHER elektroniczny. VOUCHERY mogą też być wysłane kurierem (dodatkowy koszt 20 zł na terenie Warszawy). Produkty są wysyłane kurierem (dodatkowy koszt 20 zł na terenie Warszawy)

W przypadku VOUCHERÓW zamówionych przez internet lub telefonicznie Klient może wybrać formę płatności za pomocą systemu Przelewy24, w formie przedpłaty (przelewu). 
Przyjęcie zamówienia oraz dane do przelewu Sprzedający potwierdza mailowo lub telefonicznie, na adres podany przez Kupującego w zamówieniu.
Przy płatności za pomocą systemu Przelewy24 lub przelewem rezerwacji na usługi w ramach VOUCHERA można dokonać dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedającego.

W przypadku utraty lub zniszczenia VOUCHERA KWOTOWEGO Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności ani nie rekompensuje straty spowodowanej zaistniałą sytuacją.

VOUCHERY KWOTOWE – POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE

VOUCHERY KWOTOWE I VOUCHERY UPOMINKOWE są wydawane na okaziciela, zawierają określony numer seryjny oraz upoważniają do skorzystania z usług w salonie ANLAYA zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością VOUCHERA KWOTOWEGO.
VOUCHERAMI KWOTOWYMI można płacić za wszystkie usługi według oferty dostępnej na stronie internetowej https://anlaya.pl, natomiast nie można nimi płacić za dostępne w salonie ANLAYA kosmetyki oferowane do sprzedaży.
VOUCHERY KWOTOWE są ważne przez okres 2 miesięcy od daty ich zakupu. W tym okresie osoba dysponująca VOUCHEREM zobowiązana jest zarezerwować i zrealizować gwarantowane przez Sprzedającego usługi w salonie ANLAYA. Po upływie terminu ważności VOUCHERA KWOTOWEGO niewykorzystana wartość VOUCHERA (tj. wartość usług, w całości lub w niewykorzystanej części) z uwagi na gwarancyjny charakter VOUCHERA nie zostanie przez Sprzedającego zrealizowana.
VOUCHERY KWOTOWE można wykorzystać podczas jednej lub kilku wizyt w zależności od ilości i rodzaju wykupionych usług bądź ich wartości w ramach kwoty VOUCHERA KWOTOWEGO.

VOUCHER KWOTOWY i produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Sprzedający nie przewiduje możliwości wydawania reszty w gotówce z VOUCHERÓW, które są wykupione na kwotę wyższą niż wartość wykorzystanych usług.
Osoba dysponująca VOUCHEREM może dopłacić do VOUCHERA, w przypadku jeżeli wartość usług, z których chce skorzystać jest wyższa niż wartość wykupionego VOUCHERA KWOTOWEGO.
Płatność VOUCHERAMI nie może być łączona z aktualnymi promocjami i rabatami.
VOUCHERY KWOTOWE uprawniają do skorzystania z dowolnie wybranych usług.

REZERWACJE

Korzystanie z VOUCHERA KWOTOWEGO wymaga rezerwacji terminu usługi.
W celu uzgodnienia dogodnego terminu usługi prosimy o kontakt z recepcją pod nr tel. (022) 610-38-00 lub email: kontakt@anlaya.pl
Przy dokonywaniu rezerwacji prosimy o poinformowanie recepcji, że formą płatności za umawiany zabieg będzie VOUCHER KWOTOWY, prosimy także o podanie numeru VOUCHERA.
W przypadku braku anulowania rezerwacji usługi w ramach VOUCHERA KWOTOWEGO drogą telefoniczną, e-mailową lub osobiście, na 24h przed umówioną wizytą, VOUCHER KWOTOWY zostaje uznany za zrealizowany z uwagi na okoliczność gwarancyjnego charakteru rezerwacji terminu usługi.
VOUCHER KWOTOWY należy okazać w recepcji przed skorzystaniem z zabiegu.

Produkty nie podlegają zwrotowi.

PAKIETY 

Sprzedający udostępnia Klientom możliwość zakupu usług poprzez nabycie PAKIETÓW  salonie ANLAYA oraz przez Internet.

Nabycie PAKIETÓW  w salonie ANLAYA nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami.

W przypadku PAKIETÓW zamówionych przez internet lub telefonicznie Klient może wybrać formę płatności za pomocą systemu Przelewy24, w formie przedpłaty (przelewu).
Przyjęcie zamówienia oraz dane do przelewu Sprzedający potwierdza mailowo lub telefonicznie, na adres podany przez Kupującego w zamówieniu.
Przy płatności za pomocą systemu Przelewy24 lub przelewem rezerwacji na usługi w ramach Pakietu  można dokonać dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedającego.

Pakiety są przechowywane u Sprzedającego i przed  wykonaniu usługi klient potwierdza podpisem  i datą wykonania usługi.

Termin ważności pakietu 1 rok.

Przy wykupieniu pakietu klient ma możliwość rozpisania zabiegów. Odwołanie wizyty z 24h wyprzedzeniem. W przypadku odwołania wizyty tego samego dnia lub jej nieodwołanie będzie skutkowało odznaczeniem zabiegu jako zrealizowany .

Prosimy o przychodzenie 10 min przed  planowanym czasem zabiegu aby przygotować się do niego. Spóźnienie się skutkuje skróceniem zabiegu.

*Pakiety nie podlegają zwrotowi 

Warunki REKLAMACJI

Wszelkie reklamacje związane z zakupem towaru i/lub usługi przy użyciu Vouchera będą rozpatrywane przez Anlaya A. Rypina sp. k.  na wniosek Nabywcy lub Użytkownika, po złożeniu reklamacji.

Reklamację można złożyć pisemnie na adres „Anlaya A. Rypina sp. k.”
ul. Gen. Sikorskiego nr 57, 05-410 Józefów lub mailowo, wysyłając email na adres: kontakt@anlaya.pl.

Do reklamacji należy dołączyć dowód wpłaty.

Wszystkie reklamacja będą rozpatrywane w terminie 7 dni roboczych.

Odstąpienie od umowy

Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy z załączonym dowodem wpłaty (np. kopia dokonania przelewu). Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, faxem bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail kontakt@anlaya.pl

Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór jest do pobrania tutaj.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Termin Realizacji Zamówienia

Informacje o Sprzedawcy

Anlaya A. Rypina sp. k.
ul. Gen. Sikorskiego nr 57
05-410 Józefów
tel. (022) 610-38-00
email: kontakt@anlaya.pl
NIP 5322101778

Inne postanowienia
Integralną częścią VOUCHERÓW I VOUCHERÓW stanowi niniejszy Regulamin, który jest udostępniony na stronie internetowej https://sklep.anlaya.pl/regulamin . Podczas składania zamówienia Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią i akceptuje go w całości.

Klient akceptując regulamin, akceptuje zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z 6 ust. 1 lit. b RODO